This store requires javascript to be enabled for some features to work correctly.
Vores produkter er registreret som kosmetiske produkter og må ikke betragtes som medicin, kosttilskud eller behandlingsprodukter. Vi anbefaler altid, at du søger lægefaglig rådgivning, hvis du har spørgsmål om helbred eller medicin.
Vi fremsætter ingen medicinske påstande om vores produkter og kan ikke garantere en bestemt effekt. Individuelle oplevelser varierer.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.
Vi accepterer betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay.
Beløbet trækkes fra din konto, når ordren afsendes.
Alle kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse kortnummer eller andre informationer under transaktionen.
Når du afgiver din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på din angivede e-mailadresse. Hvis du ikke modtager denne, bedes du kontakte os på
kontakt@pharmadrops.dk. Derudover modtager du en afsendelsesbekræftelse på samme e-mail, når varen afsendes fra lageret.
Vi tilstræber at afsende alle ordrer inden for én hverdag. Den endelige leveringstid kan variere afhængigt af købstidspunktet, især i forbindelse med weekender og helligdage.
Fragtpriser fremgår ved checkout.
Hvis en ordre ikke afhentes eller returneres på grund af fejlagtige oplysninger fra kunden, opkræves et gebyr på 30 kr. for genforsendelse.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Hvis du fortryder købet, skal du give os besked via e-mail (kontakt@pharmadrops.dk) inden for fristen og returnere varen i ubrugt og forseglet stand.
Vigtigt:
- Fortrydelsesretten gælder kun for uåbnede produkter.
- Kunden betaler selv returfragten.
- Beløbet refunderes inden for 7 dage efter, at vi har modtaget varen.
- Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder eller engroskøb.
Vi tilbyder en 30 dages tilfredshedsgaranti for førstegangskøbere, så du kan prøve produktet risikofrit.
- Gælder kun for første køb af én flaske pr. kunde – også hvis produktet er købt som en del af en flerpakkeløsning (fx 3-pak).
- Kunden skal kontakte os inden for 30 dage fra modtagelsen.
- Tilfredshedsgarantien gælder kun for én flaske – eventuelle resterende flasker i en pakke kan ikke refunderes, hvis de er brugt.
Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, refunderer vi beløbet for én flaske.
NB: Tilfredshedsgarantien er ikke en lovbestemt rettighed men en ekstra service, som vi frivilligt tilbyder.
Hvis der er en fejl eller mangel ved produktet, har du 24 måneders reklamationsret. Dette gælder dog kun, hvis produktet er blevet opbevaret og anvendt korrekt.
Reklamationer skal indsendes via e-mail inden for rimelig tid (senest 2 måneder efter fejlen er opdaget).
Vi forbeholder os retten til at udbedre fejlen eller erstatte produktet, før en eventuel refundering udbetales.
Du skal være minimum 18 år for at handle hos os. Ved mistanke om mindreårige købere forbeholder vi os retten til at annullere ordren.
Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med GDPR. Læs vores privatlivspolitik [indsæt link] for mere information om, hvordan vi håndterer dine oplysninger.
Vi videregiver ikke persondata til tredjepart uden dit samtykke.
Ved bestilling af produkter til et land uden for Danmarks grænser er det kundens eget ansvar at sikre, at produktet overholder det pågældende lands lovgivning, herunder eventuelle grænseværdier for THC-indhold, som kan afvige fra den danske grænse på 0,2%.
Pharmadrops fraskriver sig ethvert ansvar for køb og import af produkter til lande, hvor lovgivningen måtte være anderledes. Kunden bærer alene ansvaret for at undersøge og overholde gældende regler i modtagerlandet.
Rabatkoder til pharmadrops udstedes udelukkende af virksomheden selv. Hvis du er i tvivl om, hvordan en rabatkode anvendes, eller hvor længe den er gyldig, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@pharmadrops.dk eller telefonen.
Bemærk: Rabatkoder kan som udgangspunkt ikke anvendes på allerede nedsatte varer, medmindre andet er angivet
For at kunne gennemføre en handel på www.pharmadrops.dk indsamler vi følgende oplysninger:
Fulde navn
Adresse
Mobilnummer
E-mailadresse
Formål med indsamlingen:
Vi indsamler og behandler disse oplysninger for at:
Sende din ordre og sikre korrekt levering.
Overholde fortrydelses- og reklamationsretten.
Kunne kontakte dig i forbindelse med din ordre.
Opbevaring af persondata:
Vi opbevarer dine oplysninger i op til fem år i henhold til bogføringsloven, hvorefter de automatisk slettes.
Hvis du har givet samtykke til markedsføring (fx nyhedsbreve), opbevarer vi dine oplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Videregivelse af oplysninger:
Pharmadrops videregiver eller sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart.
Dog kan dine oplysninger blive delt med vores databehandlere, som vi samarbejder med for at kunne levere vores service, herunder:
- Shopify (e-handelsplatform)
- Webshipper (fragt- og logistikløsning)
- UnoEuro (hosting og datalagring)
Alle databehandlere overholder gældende GDPR-lovgivning.
Dine rettigheder:
Du har ret til at:
- Få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig.
- Anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger.
- Trække dit samtykke tilbage til markedsføring.
For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på
Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os direkte på kontakt@pharmadrops.dk. Så vi kan forsøge at finde en løsning.
Hvis vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
For forbrugere i EU kan klager også indgives via EU’s online klageportal.
E-mail: kontakt@pharmadrops.dk
Tlf.: +45 32 27 22 22
pharmadrops
Returadresse:
Birk Centerpark 85A
7400 Herning